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개인정보 처리방침

최종 수정일: 2026년 9월 23일

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  • 채용 지원(Join the team) 시: 이름, 이력서 파일 및 그 안에 기재된 정보, 지원 사유
  • 문의 시: 이메일, 이름, 기타 이용자가 자발적으로 입력한 내용

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2) 웹사이트 방문 시 자동으로 수집되는 정보

  • 접속 IP 주소 및 대략적인 위치 정보
  • 브라우저 종류, 설정 및 언어
  • 기기 정보(기종, OS 버전 등)
  • 방문한 페이지, 접속 일시 등의 웹사이트 이용 기록

2. 개인정보의 이용 목적

  • 서비스 제공, 계정 관리 및 본인 확인
  • 피드백·문의 확인 및 답변, 서비스 개선
  • 채용 전형 진행 및 지원자와의 연락
  • 부정 이용 방지, 보안 및 서비스 안정성 확보
  • 관련 법령상 의무 이행

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

회사는 수집·이용 목적이 달성되면 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 아래의 경우는 명시된 기간 동안 보관합니다.

  • 피드백 및 문의 기록: 처리 완료 후 3년 (「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따른 소비자 불만·분쟁처리 기록)
  • 채용 지원 정보: 채용 전형 종료 후 1년 (지원자가 삭제를 요청하면 즉시 파기)
  • 웹사이트 접속 기록: 3개월 (「통신비밀보호법」)
  • 계정 정보: 회원 탈퇴 시까지

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 동의가 있거나 법령에 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

5. 개인정보 처리의 위탁 및 국외 이전

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리를 위탁하고 있으며, 일부는 국외에서 처리·보관됩니다.

수탁자위탁 업무이전 국가이전 항목
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Vercel Inc.웹사이트 호스팅 및 전송미국 등접속 IP, 브라우저·기기 정보, 이용 기록

이전 일시 및 방법: 서비스 이용 시점에 네트워크를 통해 전송 / 보유 기간: 위 3항의 보유 기간 또는 위탁 계약 종료 시까지. 이용자는 국외 이전을 거부할 수 있으나, 이 경우 피드백 제출 및 채용 지원 기능을 이용할 수 없습니다.

6. 개인정보의 파기 절차 및 방법

보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하며, 출력물은 분쇄하거나 소각합니다.

7. 정보주체의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다. 요청은 아래 개인정보 보호책임자 이메일로 할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치하겠습니다.

8. 개인정보의 안전성 확보 조치

  • 전송 구간 암호화(HTTPS) 및 저장 데이터 접근 통제
  • 데이터베이스 행 수준 보안(RLS) 적용, 관리자 권한 최소화
  • 이력서 파일의 비공개 저장소 보관

9. 쿠키의 사용

현재 웹사이트는 광고·추적 목적의 쿠키를 사용하지 않습니다. 향후 분석 도구 등을 도입하는 경우 본 방침을 통해 알리겠습니다. 이용자는 브라우저 설정으로 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.

10. 아동의 개인정보

회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 법정대리인의 동의 없이 수집하지 않습니다.

11. 개인정보 보호책임자

  • 담당: 개인정보 보호책임자
  • 이메일: kikin@larryphilip.com

12. 권익침해 구제 방법

개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의할 수 있습니다.

  • 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
  • 개인정보침해신고센터: 118 (privacy.kisa.or.kr)
  • 대검찰청: 1301 (www.spo.go.kr)
  • 경찰청: 182 (ecrm.police.go.kr)

13. 개인정보 처리방침의 변경

본 방침이 변경되는 경우 시행 7일 전부터 웹사이트를 통해 공지합니다.